Produkten har blivit tillagd i varukorgen
  •   08-410 250 55 / SMS: 0761- 44 44 49
  • Kundtjänst kl. 09.00 - 18.00
CartDin varukorg är tom!

Se senaste köpen | Insamlat bidrag: 69 095,73 kr
  •   Öppet köp i 30 dagar
  •   Snabb leverans läs mer 
  •   Fri frakt vid order över 499:-

Handla inredning med omtanke NorthmansHandla inredning med omtankeHandla inredning med omtanke Northmans
För varje köp du gör går 5% till välgörenhet

KÖPVILLKOR

Klicka direkt till:
Köp & order | Leverans & frakt | Retur, ångerrätt & reklamation | Betalsätt |

 

Du som kund ska känna dig trygg och säker när du handlar hos!

Har du några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice via telefon, sms eller e-post.

Telefon: 08-410 250 55
SMS: 0761- 44 44 49
E-post: info@northmans.se

Kundtjänst öppettider
Vardagar: kl. 9.00 -18.00

Vi svarar så snart vi kan men senast inom 48 timmar.

Allmänt

Northmans webshop ägs och drivs av Northmans Design AB, org.nr 556077-2872, Drottningholmsvägen 3, 112 42 Stockholm.

Northmans reserverar sig för eventuella tryckfel i pris, antal i lager, storlek etc. Vi kan inte garantera att bilden återger produkten till 100% utan en viss avvikelse kan förekomma.

Alla priser anges i SEK (svenska kronor) och är inklusive moms 25% om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priset beroende på omständigheter som Northmans inte råder över så som väsentlig skillnad i råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.

En unik rabattkod får enbart utnyttjas en gång per kund.

Köp & order

För att handla hos Northmans måste du vara över 18 år och myndig eller ha målsmans godkännande.

Avtal om köp

När du klickar på Slutför köp i kassan läggs en beställning och avtal om köp ingås med Northmans. En orderbekräftelse skickas till din angivna e-postadress. Orderbekräftelsen genereras per automatik i vårt datasystem och vi kan därmed inte garantera att pris, leveranstid, antal i lager etc. stämmer utan vi reserverar oss gällande avvikelser och förbehåller oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om fel har uppstått kontaktar vi dig innan ordern skickas och du har rätten att avboka ordern utan kostnad om du inte är nöjd med korrigeringen.
 

Leverans & frakt

Leveranstid

Normal leveranstid för lagervaror är 2-5 arbetsdagar och avser tiden mellan vi mottagit din beställning till att varan lämnar vårt lager. Leveranstid för beställningsvaror och övriga varor som inte finns i lager anges i produktinformationen. Vår målsättning är att skicka alla varor så snabbt som möjligt. Under högsäsong, veckor med röda dagar, perioder med högtryck som kampanjer och rea kan det ta längre tid.

Vid beställning av flera varor med olika leveranstider skickas ordern när alla varor finns i lager. Vill du ha delad leverans ber vi dig att lägga två separata orders för respektive leveranstid.
 

Fraktpris & leveransalternativ

Du får fri frakt när du handlar för mer än 499 kr. Om du handlar för under 499 kr är fraktkostnaden 69 kr. Du får en SMS-avisering till din mobiltelefon eller en avisering via e-post med information om var du kan hämta ut ditt paket, exempelvis en mataffär i närheten av din bostad. Större paket som exempelvis möbler måste levereras med hemleverans beroende på storleksbegränsningar hos ombuden. Vid hemleverans ansvarar du för att det finns någon som kan ta emot och kvittera leveransen vid det överenskomna leveranstillfället.

Vi skickar med Postnord och DHL Service Point beroende på vara.

Ej uthämtad vara

Om paketet inte har hämtats ut inom 14 dagar skickas paketet tillbaka till Northmans. Vid ej uthämtad paket hos ombud debiteras 300 kr och 600 kr för ej mottagen hemleverans för att täcka fraktkostnader, lagerhantering och administration. Ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen gäller inte vid ej uthämtat paket.

Slut i lager

Om en vara inte finns i lager kontaktar vi dig via e-post eller telefon.
 

Retur, ångerrätt & reklamation

Klicka här för information om retur, ångerrätt och reklamation 
 

Betalsätt

För att du ska kunna handla säkert, tryggt och enkelt samarbetar Northmans med Klarna (org.nr 556737-0431) och erbjuder flera betalningsalternativ via Klarna Checkout.

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout:

  • Faktura
  • Klarna Konto (Delbetalning erbjuds)
  • Kortbetalning
  • Banköverföring
  • Klarna Direkt

Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ men du kan självklart något av de andra alternativen om så önskas.

Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av oss, butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till Northmans.

När du godkänner Northmans köpvillkor godkänner du även Klarnas köpvillkor. Nedan finner du sammanställd information om de olika betalningsalternativen via Klarna. Klarnas fullständiga villkor finner du i kassan och på https://klarna.com/sv/villkor

Klarna Faktura

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Vi aktiverar fakturan först när varan lämnar lagret. Ingen fakturaavgift tas ut.

  • Få hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning (gäller enbart privatpersoner)

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då att få en kopia på kreditupplysningen per post.

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift. Vid köp under 60,00 kr tillkommer 29,00 kr och vid köp för 60,00 kr eller mer tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr. Även en dröjsmålsränta tas ut motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta.

Klarnas fullständiga villkor för fakturaköp finner du i kassan och om du klickar här 

Delbetalning kan erbjudas när du har fått hem din faktura. Du gör därmed om fakturan till en flexibel delbetalning och betalar i din egen takt med minst 50 kr per månad.

För omvandling av din faktura till en flexibel delbetalning gäller följande allmänna villkor hos Klarna. Här hittar du även information om Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation.

Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Delbetalning via Klarna Konto

Delbetala i din egen takt och välj hur mycket du vill betala per månad, från 50,00 kr/mån.

  • Få hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En administrativ avgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Klarnas villkor för delbetalningar finner du här: Klarnas Allmänna villkor

Länk till Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då att få en kopia på kreditupplysningen per post. Du kommer dessutom att tillfrågas om dina ekonomiska förhållanden. Om du inte svarar på frågorna eller om Klarna finner att du inte har tillräckligt betalningsutrymme för att fullfölja betalningsåtagandet förbehåller sig Klarna rätten att neka din ansökan om delbetalning. Du får då istället en faktura på köpbeloppet och Klarnas betalningsvillkor för faktura kommer att gälla.

Kortbetalning

Betalning via kort hanteras av Klarna Checkout och du kan säkert och kostnadsfritt välja att betala med VISA eller MasterCard. Inga kortnummer lagras av Northmans.

Banköverföring

Via Klarna kan du säkert direktbetala via din internetbank på SEB, Nordea eller Handelsbanken.

Klarna Direkt

Med Klarna Direkt betalar du enkelt och smidigt direkt i kassan genom att bekräfta med Mobilt BankID. Pengarna dras från ditt konto inom två bankdagar efter att varorna har skickats. Du får en bekräftelse på mailen när Klarna har tagit emot betalningen.

Om du vid ett tidigare tillfälle har registrerat dig för direktbetalning hos Klarna via Mitt Klarna eller i samband med ett köp syns det bankkonto som du har kopplat till Klarna med dolda siffror under alternativet ”Klarna Direkt”. Om du inte har registrerat dig direktbetalning ännu kan du enkelt göra det och bekräfta med Mobild BankID.

Om det av någon anledning inte går att dra pengarna kommer du att få en faktura i stället, där Klarnas betalningsvillkor för faktura gäller. Läs mer om vad som gäller för betalning med Klarna faktura: Klarnas villkor.

Force majeure

Om en oväntad eller oförutsägbar omständighet som är utanför Northmans kontroll skulle inträffa som förhindrar, försvårar eller försenar våra åtaganden/ingångna avtal befrias vi från förpliktelserna att fullfölja åtagandena/avtalet. Sådana omständigheter innefattar bl.a. krig, naturkatastrofer, strejk, blockad och myndighets åtgärd.  

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Se senaste köpen | Insamlat bidrag: 69 095,73 kr

Handla inredning med omtanke NorthmansHandla inredning med omtankeHandla inredning med omtanke Northmans
För varje köp du gör går 5% till välgörenhet